? ?PSMS動力環(huán)境及圖像監(jiān)控系統(tǒng)與維護改革的結(jié)合????????? 熊廷松

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摘要]：張家界市電信分公司自1998年11月起開通了PSMS動力環(huán)境設(shè)備及圖像監(jiān)控系統(tǒng)。經(jīng)過3年多的運行，我公司在對監(jiān)控系統(tǒng)的認識、如何充分發(fā)揮這一先進的維護工具和管理手段、使之與維護管理的改革相結(jié)合、對后期擴容的指導把關(guān)等方面進行了一些探索。???

? 一、張家界市電信分公司PSMS監(jiān)控系統(tǒng)簡介

?1、動力環(huán)境監(jiān)控規(guī)模：1個監(jiān)控中心（設(shè)在市公司）、為二級結(jié)構(gòu)，其中共9個SU局（含3個區(qū)縣局）直接接到SC。根據(jù)需要，在3個區(qū)縣局放置了多端局堅控主機，以方便各局在維護設(shè)備時用。

?1個監(jiān)控站（設(shè)在武陵源區(qū)電信局），配置了服務器、業(yè)務臺、多端局堅控主機等，為標準的三級結(jié)構(gòu)，下接3個SU。

? 圖像監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)模：7個端局、16個機房。

? 2、監(jiān)控內(nèi)容：

?????? A、低壓配電：三相電壓、三相電流、頻率、重要開關(guān)狀態(tài)、重要負載電流。

?????? B、智能電源：智能接口。

?????? C、電池組：總電壓、單體電壓、標示溫度。

??????? D、空調(diào)狀態(tài)等。

??????? E、機房圖像及環(huán)境等。

??????? F、油機發(fā)電機組及轉(zhuǎn)換屏。

??? 3、傳輸資源：有圖像的端局采用2M中繼完成圖像和動力環(huán)境數(shù)據(jù)的一體化傳輸，動力數(shù)據(jù)傳輸不占用單獨的通道、無圖像的端局采用低帶寬的異步傳輸模式PSTN 電話專線（附組網(wǎng)圖）。

???????? SC到SS的動力數(shù)據(jù)傳輸為2M抽時隙。

??? 4、所采用的關(guān)鍵硬件設(shè)備：AMS-1智能設(shè)備處理機、PMC-3采集器、BMS-1電池檢測儀。

??? 5、建設(shè)特點：以關(guān)鍵設(shè)備（動力設(shè)備）為監(jiān)控對象，已監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)控測點全面，含空調(diào)、油機和環(huán)境量等。當有圖像的端局出現(xiàn)告警時，監(jiān)控中心可以根據(jù)策略進行告警點圖像的輪巡顯示，完成視頻的自動切換、錄像機的自動錄像、記錄告警信息等告警的智能聯(lián)動處理，并以字幕等形式報警等。

?1、結(jié)構(gòu)

????? 監(jiān)控系統(tǒng)以多級自下而上逐級匯接的方式構(gòu)成。每個監(jiān)控級一般按輻射方式與若干下級監(jiān)控級連接成一點對多點的監(jiān)控系統(tǒng)，最低一級為設(shè)備監(jiān)控單元（監(jiān)控模塊）與其監(jiān)控的若干設(shè)備的連接。依據(jù)郵電部《通信電源和空調(diào)集中監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》文件（YDN023-1996），監(jiān)控系統(tǒng)分為設(shè)備監(jiān)控單元（ESU）、局（站）監(jiān)控管理中心、區(qū)域監(jiān)控管理中心（DSMC）、城市監(jiān)控管理中心（CSMC）、還可增設(shè)省監(jiān)控管理中心（PSMC）和全國監(jiān)控管理中心（NSMC）。

????? 組合電源系統(tǒng)中的設(shè)備監(jiān)控單元就是通常說的監(jiān)控模塊。監(jiān)控模塊通過RS485總線對各個被監(jiān)控部分（包括整流模塊、交、直流配電部分、蓄電池，有些還包括一些環(huán)境量）進行控制，控制液晶的顯示，接受鍵盤的操作，并與后臺監(jiān)控系統(tǒng)或遠端監(jiān)控中心進行通訊，實現(xiàn)遠程監(jiān)控功能。有些開關(guān)整流器內(nèi)部具有獨立的監(jiān)控單元，完成對整流器的參數(shù)檢測與控制、液晶顯示和與監(jiān)控模塊的信息傳遞等。

?? 2．組網(wǎng)方式

???????? 當局（站）監(jiān)控管理中心設(shè)在本地通信局（站）時，兩者間可用一般的串行數(shù)據(jù)鏈路，物理接口為RS485、RS422或RS232C。這三個串行通訊總線常用于近端傳輸通道。RS232C是60年代末美國電子工業(yè)協(xié)會（EIA）公布的總線標準。由于采用單端傳送電路，容易受到干擾，其傳輸距離僅15-20m。RS422是EIA于1977年公布的總線標準，是RS232C的改進型。而RS485采用平衡差分接收電路，而近端與遠端不共地，兩條信號線互相絞合，所以提高了抗噪聲能力，使傳輸距離達到1200m。

??????? 局（站）監(jiān)控管理中心與上級監(jiān)控管理中心的連接則采用公共交換電話網(wǎng)或數(shù)據(jù)數(shù)字網(wǎng)或以太網(wǎng)。

?? 二、監(jiān)控系統(tǒng)的認識變化

?????????? 動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)就是采用先進的電子及控制技術(shù)，來實現(xiàn)動力及空調(diào)設(shè)備的遙信、遙測與遙控，提高通信電源系統(tǒng)和機房空調(diào)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性。在達到安全供電和確?？照{(diào)工作正常的同時，不斷提高通信電源及機房空調(diào)的維護、管理的技術(shù)素質(zhì)。本文主要通過對大量實踐案例的分析來說明深圳安圣電氣公司的監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能，并以此來體現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)在設(shè)備維護工作中所起的重要作用。

????????? 以前，由于習慣了一般的象電源監(jiān)控、油機監(jiān)控、空調(diào)監(jiān)控等“專項監(jiān)控”的“看告警”的主要功能，開始我們也只是把PSMS監(jiān)控系統(tǒng)當成是一個告警系統(tǒng)。值班人員也主要是看有無告警、處理告警等。但隨著2年多的深入應用、對系統(tǒng)軟件中各功能的深入學習，我們發(fā)現(xiàn)了一些可以和維護工作相結(jié)合的功能可以挖掘出來靈活使用。逐漸的發(fā)現(xiàn)PSMS監(jiān)控系統(tǒng)是一套先進的維護工具和管理手段。

????????? 首先，我們發(fā)現(xiàn)了PSMS監(jiān)控系統(tǒng)的“預警”功能。比如：通過設(shè)置電池單體的2級告警，可以及早發(fā)現(xiàn)個別落后電池、或者及時指導對電池進行均充，當發(fā)現(xiàn)一組中2節(jié)單體電壓低于1.9V時，我們就對電池組進行一次均充和放電，防止因為1-2節(jié)電池長期處于低電壓狀態(tài)，又不能及時采取充、放電進行均衡，從而引起個別電池提前失效，影響整組電池使用壽命的情況發(fā)生。同時，由于電源進行了遠程監(jiān)控，均、浮充操作不需要到現(xiàn)場，一切在監(jiān)控中心就可以操作。這樣就將告警處理和其他維護手段相結(jié)合，預防重要故障的發(fā)生。

??? 第二、由于采用了PSMS監(jiān)控系統(tǒng)，原來維護工作中的一些環(huán)節(jié)應該進行一些改革嘗試。如電池單體的現(xiàn)場測量、機房電源設(shè)備的巡檢、低壓配電的巡檢等都值得進行改革。

????? 1、由于電池的單體已經(jīng)監(jiān)控，通過軟件可以統(tǒng)計一定時間段的電池單體均壓曲線，電池單體的實時和歷史數(shù)據(jù)都可以隨時從電腦中看到，所以我們大膽地減少了電池巡檢的次數(shù)、將巡檢的主要內(nèi)容定位到設(shè)備的衛(wèi)生和銅排的接觸緊密情況等上面，大大減輕了電池維護的工作量、節(jié)約了很多維護費用。

????? 2、開關(guān)電源的一些均充、浮充測試、模塊的均流情況等都改為在監(jiān)控中心操作和監(jiān)控，起到了同上的效果。同時由于定期統(tǒng)計電源模塊的均流效果圖，能及早發(fā)現(xiàn)個別整流模塊的故障隱患，及時查找原因，防止更惡劣的模塊電流不均勻情況發(fā)生。

????? 3、原來低壓配電的維護，一般停留在設(shè)備衛(wèi)生，停電發(fā)油機，來電倒市電等工作上。有了低壓部分的監(jiān)控后，我們定期統(tǒng)計市電三相電壓的歷史報表，分析市電的變化情況。如：發(fā)現(xiàn)市電三相電壓中有數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，電壓過低，油機頻繁倒機。我們就及時查找原因，后發(fā)現(xiàn)市電高壓過低，導致變壓器低壓側(cè)輸出電壓低于323V，及時排除了故障，預防了頻繁倒機給設(shè)備帶來事故的發(fā)生。另外，對于在采集的三相電壓，溫度，紅外等告警臨界值的問題，我們通過同安圣公司反映，徹底解決了此項問題，為我們監(jiān)控職守人員減輕了負擔。

???? 第三、原來，我們是低壓配電、油機、電源、空調(diào)等均有人專門負責維護，有了PSMS監(jiān)控系統(tǒng)以后，由于可以實現(xiàn)集中監(jiān)控，維護人員的配置也進行了調(diào)整和精簡。通過監(jiān)控這樣的一個工具使得維護工作變的簡潔，一個維護工程師可以同時勝任多項維護工作。市公司動力維護人員目前只有2.5人。

???? 第四、系統(tǒng)投入使用后，各端局基本實行了無人或少人職守。如：永定區(qū)、武陵源區(qū)實行了無人職守，現(xiàn)兩局維護人員（含工程建設(shè)）3人/局，桑植、慈利兩局實現(xiàn)了綜合職守。市公司也已將動力、交換、傳輸實行綜合職守，成立網(wǎng)管監(jiān)控中心（11人），負責監(jiān)視、監(jiān)控全市交換、動力、傳輸設(shè)備的運行狀況，及時將設(shè)備的告警信息傳送到支撐中心（6人）。

????? 三、發(fā)掘PSMS監(jiān)控系統(tǒng)的管理作用

???????????? 1、原來的維護工作基本上是處于被動搶修狀態(tài)，整天忙于電源設(shè)備和空調(diào)設(shè)備的搶修、停電、發(fā)油機等。有了集中監(jiān)控系統(tǒng)以后，現(xiàn)場巡檢的次數(shù)減少了、內(nèi)容簡單了，但如何使考核體制與維護相結(jié)合，我們也做了一些改革。如將監(jiān)控數(shù)據(jù)告警處理的及時性（從歷史數(shù)據(jù)中可以統(tǒng)計）、定期統(tǒng)計報表的執(zhí)行情況、監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備、傳輸設(shè)備的故障情況、端局監(jiān)控設(shè)備的維護情況等都納入維護考核的范疇。因為我們是要靠監(jiān)控系統(tǒng)這一維護工具來監(jiān)控、維護動力設(shè)備的，那么監(jiān)控系統(tǒng)本身的維護由為重要。

???????????? 2、考慮動力中心的值班特點，我們將SC備用業(yè)務臺移到了網(wǎng)管監(jiān)控中心、SC及SS備用業(yè)務臺移到了支撐中心、SS復合業(yè)務臺設(shè)置在運行維護部，以充分利用監(jiān)控系統(tǒng)，隨時了解網(wǎng)上動力設(shè)備的運行狀態(tài)。隨著三期擴容工程的建設(shè)，我們還將對全市動力設(shè)備進行監(jiān)控，在相關(guān)部門設(shè)立分控臺。

???????????? 3、我們的維護方式和維護手段得到了提高，目前大多數(shù)地方采取的維護方式主要是系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，立刻派人維修，即采用這種“亡羊補牢”式的維護方式，在故障發(fā)生的初期沒有給系統(tǒng)帶來危害時將其處理掉。但這種維護方式已經(jīng)不能適應當今市場經(jīng)濟的需要了，因為采用這種維護方式雖然看似沒有給系統(tǒng)的運行帶來什么危害，但是等“羊”丟了再去補牢，這已經(jīng)給自己和企業(yè)帶來了或多或少的損失，所以這種方式是不可取得。維護工作并不是要求查漏補漏，而是應該防范于未然，即在羊丟以前將牢籠補好。要做到這一點，支撐中心每個維護人員根據(jù)自己所維護區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)的實際情況，制定一套合理的維護操作計劃，其中包括進行定期巡檢等；

???????????? 4、公司管理部門會對維護操作計劃進行審核，并對計劃執(zhí)行情況進行定期檢查或者是不定期的抽查，確保作業(yè)計劃能夠認真的貫徹和執(zhí)行。并且每個人都應當在年底對自己一年來的維護工作進行總結(jié)，對維護作業(yè)中不合理或不完善的地方進行修改，使監(jiān)控系統(tǒng)的維護工作能夠落到實處，提高監(jiān)控維護質(zhì)量，使監(jiān)控系統(tǒng)真正成為動力設(shè)備維護的有效工具。

???????????? 5、電源監(jiān)控系統(tǒng)安裝最終目的就是提高動力設(shè)備運行的穩(wěn)定性和可靠性，節(jié)約人力投入，保障通信設(shè)備正常運行，要實現(xiàn)這個目的，系統(tǒng)能否合理使用、監(jiān)控信號是否準確將由為重要，為了保證監(jiān)控信號的準確和告警的合理性。

?? * 我們首先對全市共1萬多個信號進行了檢查、修改，因為當系統(tǒng)投入正常的使用中，我們發(fā)現(xiàn)安圣公司在早期的許多配置都存在一些問題，在數(shù)據(jù)設(shè)置上與實際生產(chǎn)有一定的差距，比如：不同局站同種類型信號的告警觸發(fā)值和告警信息顯示不一樣；許多信號沒必要配成重要告警而配成重要告警；許多告警的觸發(fā)值并不符合實際工作的需要；另外還有部分信號的告警過濾也不是很正確或者是不太合理。所以，我們對監(jiān)控系統(tǒng)所有信號配置進行了徹底的檢查、修改，首先人為定義了各種信號的告警觸發(fā)值、告警信息和告警級別，其次和各智能設(shè)備廠家聯(lián)系，讓其對自身設(shè)備的所有信號進行修改，使信號名稱更為合理直觀，最后對所有配置的信號進行修改，并采取了一些技巧來保證信號告警的合理性和告警的準確性，減少誤告警，通過這些努力確保了系統(tǒng)所有信號更為合理，減少了告警量和誤告警信息，為每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計節(jié)省了不少時間和精力。

* 在保證所有信號都正確的前提下緊接著就是如何合理利用這套先進的系統(tǒng)了，做到物盡其用，人盡其力，注重管理流程。監(jiān)控中心負責執(zhí)行24小時值班制，發(fā)現(xiàn)設(shè)備障礙及時處理，并且各局站處理的結(jié)果必須向中心匯報，對于重大故障，由相關(guān)技術(shù)部門進行技術(shù)支援，保證故障盡快排除；這樣形成了動力設(shè)備運行維護的閉環(huán)管理。另外在每個月底對各中心設(shè)備的運行情況進行通報，上報運維部考核，并將考核情況與獎金掛鉤。通過上面這種管理方式即體現(xiàn)出該監(jiān)控系統(tǒng)的價值，又加強了對人的管理，使維護人員加強了責任心。

? 6、PSMS監(jiān)控系統(tǒng)通過安圣公司和我方人員的不斷優(yōu)化、改進，通過有效維護及管理，當然包括對監(jiān)控系統(tǒng)的維護，各二級維護工作站對轄區(qū)動力設(shè)備的維護，每天的告警量基本保持在幾條左右，這種維護效果也是其他工程無法比擬的。

? 7、由于監(jiān)控系統(tǒng)使得維護工作變得相對簡單、我們即使抽調(diào)一部分維護人員進行職業(yè)培訓和進修，從而使他們從繁雜的低技術(shù)含量、高勞動強度的維護工作中解脫出來，從事更高層次的管理和業(yè)務工作，提高了維護工作的效益和水平。

?四、自主完成一些監(jiān)控設(shè)備的調(diào)整工作

?一套針對具體設(shè)備的監(jiān)控系統(tǒng)一般要用10年以上，但局方的被監(jiān)控設(shè)備是可能發(fā)生變化和更換的。如：我公司的中心局新安裝一臺LD46A力博特空調(diào)，帶智能接口，原有對另一臺LD149A的監(jiān)控測點變得沒有必要，而新的又需要納入監(jiān)控，我們在和監(jiān)控廠家商議后，自行將空調(diào)接入了監(jiān)控系統(tǒng)中。個別局的AMS-1發(fā)生故障，我們可以做到自行更換備件和接入系統(tǒng)。

?五、用好、建好監(jiān)控系統(tǒng)

? 在充分了解現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)的特點，結(jié)合我公司維護改革的需要，我們不簡單聽從監(jiān)控廠家的產(chǎn)品推介，結(jié)合自身的特點，充分分析現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)在建設(shè)規(guī)模、監(jiān)控范圍上的優(yōu)缺點，積極參與監(jiān)控系統(tǒng)的擴容建設(shè)工作，我們沒有簡單滿足于會用和用好監(jiān)控系統(tǒng)，更重要的是非常重視監(jiān)控的后續(xù)擴容方案和建設(shè)步伐，以后在擴容方案中重點考慮了以下幾個內(nèi)容：

??? 1、將一、二期中沒有監(jiān)控的油機和空調(diào)納入監(jiān)控，這樣動力環(huán)境監(jiān)控的對象變得齊全。

??? 2、將4個區(qū)縣局和縣下的支局所以及市內(nèi)的未監(jiān)控的模塊局納入監(jiān)控范疇。

??? 3、新監(jiān)控的局站，在監(jiān)控對象和內(nèi)容上做到一步到位。

??? 4、同樣類型的局站監(jiān)控方案保持一致。

??? 5、靈活采用我司的2M等進行傳輸，比一般MODEM的傳輸資源要穩(wěn)定的多。

??? 6、特別是，我們詳細分析了一、二期監(jiān)控采集板中的空余通道，連同移動拆下來的個別采集器一起用到了三期的擴容中，可節(jié)約了一些投資。

??? 目前，即將建設(shè)好的監(jiān)控系統(tǒng)功能齊全、實用、經(jīng)濟實惠，即不會造成投資的浪費，又能使建成后的監(jiān)控系統(tǒng)真正減輕維護工作的壓力，成為一套先進、可靠、穩(wěn)定的維護工具和管理手段。

? 六、思考和建議

??? PSMS監(jiān)控系統(tǒng)在全國電信系統(tǒng)已經(jīng)開局多年，正確使用好監(jiān)控系統(tǒng)，充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的效用，發(fā)掘其潛力，有利于相互促進與共同進步，有利于監(jiān)控系統(tǒng)在全國的推廣和持續(xù)發(fā)展，這還需要進一步探討，以適應不斷變化的需求。